Η σημασία του video marketing
To video marketing είναι πολύ σημαντικό στις μέρες μας, και αποτελεί εξαιρετικό εργαλείο προσέλκυσης κοινού, με έναν τρόπο που είναι εύκολος στην αφομοίωση. Σε αντίθεση με παλαιότερα που ήταν “προνόμιο” μεγάλων brands, σήμερα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και από μικρότερες επιχειρήσεις. Στην πραγματικότητα, το 86% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί video content marketing, σύμφωνα με Wyzowl statistics.
Aξίζει, όμως, να αφιερώσεις ένα κομμάτι του budget σου στο να δημιουργήσεις βίντεο για την προώθηση της επιχείρησής σου; Έχεις αρκετούς πόρους για να δημιουργήσεις και να χρησιμοποιήσεις video content; Στις περισσότερες περιπτώσεις, η απάντηση είναι ναι. Το video marketing είναι ένα από τα πιο ευέλικτα και κερδοφόρα εργαλεία digital marketing εκεί έξω. Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστούμε στοιχεία που το αποδεικνύουν.
1. Video Content
Ένα από τα πιο ισχυρά πλεονεκτήματα του video marketing, σε σχέση με τις περισσότερες άλλες μορφές marketing, είναι ότι καταφέρνει να μετατρέψει τους επισκέπτες σε πελάτες. Σύμφωνα με μια μελέτη που διενήργησε το insivia σε πολλούς κλάδους, η απλή τοποθέτηση ενός βίντεο προϊόντος σε μια σελίδα, αυξάνει κατά 80% το conversion rate της, κατά μέσο όρο. Σε μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε από το Wyzowl statistics, το 74% των ανθρώπων ισχυρίστηκαν ότι είχαν πειστεί να αγοράσουν ένα προϊόν ή να κατεβάσουν ένα λογισμικού παρακολουθώντας ένα βίντεο. Πιθανότατα και εσύ να είσαι μέσα σε αυτό το ποσοστό. Εμείς, είμαστε! Λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα δεδομένα, συμπεραίνουμε ότι τα βίντεο έχουν τον ρόλο ενός πολύ καλού πωλητή.
2. Google Loves Videos
Τα βίντεο βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη, μειώνοντας το bounce rate και αυξάνοντας το χρόνο παραμονής στη σελίδα σου. Bounce rate και χρόνος παραμονής, είναι metrics που αγαπά η Google καθώς αποτυπώνουν αν οι επισκέπτες σου βρίσκουν αυτό που ψάχνουν. Ως εκ τούτου, τα βίντεο θα αυξήσουν τη δύναμη SEO του ιστότοπού σου αλλά και έμμεσα τις πωλήσεις σου, καθώς θα οδηγήσουν σε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα. Σύμφωνα με το Moovly, έχεις 53 φορές περισσότερες πιθανότητες να εμφανιστείς στην πρώτη θέση των σχετικών αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google, εάν έχεις βίντεο στη σελίδα σου.
Ένας άλλος λόγος που τα βίντεο ενισχύουν το SEO σου, είναι ότι ενθαρρύνουν τα social shares. Σύμφωνα με μια μελέτη του Mbooth, τα βίντεο κοινοποιούνται 12 φορές περισσότερο από τους συνδέσμους και τις αναρτήσεις κειμένου. Σύμφωνα με το Virtuets, το 92% των viewers που βλέπουν βίντεο από κινητές συσκευές, συχνά μοιράζονται βίντεο με άλλους. Αυτά τα social shares ενισχύουν το SEO, όχι μόνο επειδή προσφέρουν επιπλέον επισκεψιμότητα, αλλά επίσης γιατί καθιστούν τον εκάστοτε ιστότοπο που αναρτά βίντεο, αυθεντία στον τομέα του. Για να μην αναφέρουμε ότι, τόσο τα υψηλότερα rankings όσο και τα social shares, συμβάλλουν σημαντικά στην αναγνωρισιμότητα του brand.
3. Videos build trust
Η εμπιστοσύνη είναι ένα σημαντικό θέμα, όταν συζητάμε για πωλήσεις στο διαδίκτυο. Ιδιαίτερα οι παλαιότερες γενιές, προσπαθούν να εμπιστευτούν το Ίντερνετ, τουλάχιστον όταν πρόκειται για τις online αγορές και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι νεότερες γενιές, γίνονται πιο προσεκτικές σε ζητήματα προστασίας της ιδιωτικής τους ζωής. Σύμφωνα με μια παγκόσμια έρευνα της CIGI-Ipsos, το 49% των χρηστών δηλώνει ότι μοιράζεται λιγότερα προσωπικά στοιχεία στο διαδίκτυο, λόγω δυσπιστίας.
Ευτυχώς, η συνολική έννοια του content marketing περιστρέφεται γύρω από δύο κύριους στόχους: Δημιουργία εμπιστοσύνης μεταξύ εσάς και των πελατών σας και δημιουργία / διατήρηση μακροχρόνιας σχέσης μαζί τους. Τα βίντεο είναι ο καλύτερος τρόπος να το πετύχετε αυτό. Αυτά τα δύο πλεονεκτήματα του content marketing είναι επίσης ο λόγος που οι influencers έχουν γίνει τόσο ισχυρή δύναμη στο marketing, με την πάροδο του χρόνου.
Συμπερασματικά
Το βίντεο είναι μια από τις πιο δημοφιλείς content forms στον κόσμο και η αλήθεια είναι ότι ήρθε για να μείνει. Η χρήση του ως marketing tool αυξάνεται χρόνο με τον χρόνο. Κι αυτό βγάζει νόημα. Οι καταναλωτές απολαμβάνουν τα βίντεο, επειδή είναι εύκολο να τα αφομοιώσουν, είναι διασκεδαστικά και ελκυστικά. Οι marketers τα συμπαθούν επειδή τους βοηθούν να συνδεθούν με τους καταναλωτές, με τρόπο που τους κάνει να αισθάνονται λιγότερο αναγκασμένοι. Αυτό, μπορεί δυνητικά να τους προσφέρει τεράστια απόδοση επένδυσης (ROI).
Σκεφτείτε πέρα από το κέρδος. Δείξτε στους επισκέπτες σας κάτι από τη φιλοσοφία σας, μοιραστείτε πληροφορίες για ένα ενδιαφέρον event ή πολύτιμες πληροφορίες. Όσο περισσότερο δείξετε τις θετικές σας πρακτικές, τόσο πιο πιθανό είναι οι καταναλωτές να παραμείνουν στη σελίδα σας.
papaki.com
8 tips για τη δημιουργία μιας τέλειας σελίδας προϊόντος
Το product page, δηλαδή η σελίδα προϊόντος, είναι ίσως η σημαντικότερη σελίδα για ένα e-shop. Η σελίδα προϊόντος καλείται να δώσει στον υποψήφιο αγοραστή όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αλλά και να τον τραβήξει, ώστε να δράσει και να κάνει την απαραίτητη “προσθήκη στο καλάθι”.
Αν εξετάσουμε το e-shop ως ένα funnel, η σελίδα προϊόντος αποτελεί συχνά το landing page, στο οποίο θα βρεθεί ένας χρήστης είτε με πλοήγηση στο e-shop, είτε από κάποιο κανάλι απόκτησης (social media, search, referrals).
Σε αυτό το άρθρο πάμε να δούμε 8 ξεχωριστά tips για την δημιουργία μιας τέλειας και αποδοτικής σελίδας προϊόντος.
1. Γράψε έναν τέλειο τίτλο προϊόντος
Ένας σωστά δομημένος τίτλος βοηθάει τον υποψήφιο πελάτη. O τίτλος του προϊόντος πρέπει να έχει την κατάλληλη ισορροπία, ώστε αφενός να είναι όπως το ψάχνει ο χρήστης, και αφετέρου, να δίνει την πληροφορία που χρειάζεται. Brand- τύπος- κατηγορία: βρες τον ιδανικότερο τρόπο να δομήσεις τον τίτλο σου, με βάση τον τρόπο που ο χρήστης έχει συνηθίσει να τον βλέπει στα συγκεκριμένα προϊόντα. Για παράδειγμα, στα fashion e-shops οι καταναλωτές έχουν συνηθίσει να βλέπουν πάντα το brand στον τίτλο.
Λάβε υπόψη στον τίτλο του προϊόντος, τον τρόπο που αναζητούν οι χρήστες το προϊόν. Θα σε βοηθήσει σε αυτό ένα keyword research.
2. Δώσε όλη τη χρήσιμη πληροφορία
Τι θα έλεγες στον πελάτη αν βρισκόταν στο μαγαζί σου για να τον βοηθήσεις να αγοράσει; Πρέπει να παρέχεις στη σελίδα του προϊόντος όλο χρήσιμο περιεχόμενο για το προϊόν, την περιγραφή, τα χαρακτηριστικά του, την τιμή και ενδεχομένως, οδηγίες χρήσης.
Δώσε την δυνατότητα τόσο σε έναν προχωρημένο, όσο και έναν αρχάριο, υποψήφιο πελάτη του προϊόντος να το εκτιμήσει.
Το πλούσιο περιεχόμενο για το προϊόν θα σε βοηθήσει και στο SEO της product page.
3. Απάντησε στις συχνές απορίες του πελάτη
Εντελώς μηχανικά, πολλές φορές ένας υποψήφιος αγοραστής θέλει εξηγήσεις. Ποιο είναι το κατάλληλο νούμερο γι’ αυτόν; Είναι διαθέσιμο άμεσα το προϊόν; Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά; Μπορεί να πληρώσει με αντικαταβολή; Έχει δυνατότητα επιστροφής; Είναι κατάλληλο το προϊόν για τον σκοπό του; Η απάντηση αυτών και άλλων πολλών ερωτήσεων με απλούς και έξυπνους τρόπους βελτιώνει αισθητά το conversion rate μιας προϊοντικής σελίδας. Λύνοντας τους πιθανούς ενδοιασμούς του χρήστη τον βοηθάς να πατήσει πιο αποφασιστικά το κουμπί “Add to cart”.
4. Πούλα με την εικόνα
Η φωτογραφία του προϊόντος μπορεί από μόνη της πολλές φορές να πουλήσει το προϊόν ή και από την ανάποδη,να μην πουλήσει. Δώσε μια ξεχωριστή οπτική εμπειρία στον χρήστη με φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης και ποιότητας. Πρόσφερε την επιλογή του video ή του 360º , για να δώσεις στον χρήστη την δυνατότητα να αλληλεπιδράσει ακόμα περισσότερο με το προϊόν σου. Η οπτική παρουσίαση ανεβάζει την αξία του προϊόντος στα μάτια του χρήστη, και του δίνει περισσότερα θετικά ερεθίσματα για να ολοκληρώσει την αγορά του, γιατί φαντάζεται ότι έχει ήδη το προϊόν.
5. Παρακίνησε κατάλληλα
Η σελίδα προϊόντος πρέπει να δίνει στον χρήστη τις κατάλληλες προτροπές (Call-to-Actions) για να ενεργήσει. Κυρίαρχο ρόλο φυσικά εδώ παίζει η προτροπή για “προσθήκη στο καλάθι” όπου πρέπει να είναι ευκρινής και διαθέσιμη για τον χρήστη.
Το εύκολο “Add to Cart” είναι τόσο σημαντικό, όσο και για τον πελάτη φυσικού καταστήματος να μπορέσει να πάρει το προϊόν από το ράφι και να το βάλει στο καλάθι του.
Προτροπή όμως, δεν είναι μόνο για αγορά. Υπάρχουν πάντα τα Call-to-Actions μικρότερης προτεραιότητας, που όμως παίζουν σημαντικό ρόλο για να έχουμε μια αλληλεπίδραση με τον χρήστη. Τέτοια είναι συνήθως τα: “προσθήκη στα αγαπημένα”, “μοιράσου το”, “ρώτα για το προϊόν”, “δες αξιολογήσεις”.
6. Κάνε τον πελάτη να νιώσει ασφαλής
Ο χρήστης πρέπει να νιώθει ασφαλής για να προχωρήσει στην αγορά του. Η ασφάλεια έχει πολλές προσεγγίσεις. Πρέπει να μπορούμε στη σελίδα προϊόντος να απαντάμε άμεσα ή έμμεσα στους πιθανούς φόβους του:
- Είναι το προϊόν που βλέπω διαθέσιμο;
- Υπάρχει ασφάλεια των συναλλαγών μου;
- Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής;
- Έχει εγγύηση το προϊόν;
- Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με δόσεις;
Οι πιθανοί “φόβοι” του χρήστη σίγουρα αλλάζουν και ανά προϊοντική κατηγορία. Για παράδειγμα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ένδυσης, ο χρήστης μπορεί να μην προχωρήσει την αγορά του αν δεν είναι σίγουρος ότι το νούμερο που επιλέγει είναι το κατάλληλο γι’ αυτόν.
7. Μην ξεχάσεις το mobile
Οι χρήστες κινητών αλλά και οι αγορές από κινητά smartphones αυξάνονται κάθε χρόνο. Έχουμε συνηθίσει να λέμε πολλές φορές “mobile-first”. Η φιλοσοφία του “mobile-first” είναι ότι έχουμε φροντίσει την εμφάνιση του site μας έχοντας σαν πρώτη προτεραιότητα, τις κινητές συσκευές.
H mobile έκδοση της product page σου πρέπει να είναι λειτουργική, ευκρινής και να δίνει όση πληροφορία χρειάζεται για να ολοκληρώσει κάποιος την αγορά του, σαν να βρίσκεται στο laptop του.
8. Οι χρήστες θέλουν reviews
Σύμφωνα με το BusinessWeek, το 70% των χρηστών συμβουλεύεται αξιολογήσεις πριν αγοράσει. Τα reviews ενός προϊόντος, πολλές φορές πουλάνε μόνα τους. Δώσε στους χρήστες την δυνατότητα να μάθουν λεπτομέρειες γι’ αυτό το προϊόν από άλλους πελάτες. Είναι το λεγόμενο User-Generated Content που πάντα κερδίζει. Για να έχεις reviews ζήτησε από τους πελάτες σου να αξιολογήσουν τα προϊόντα που αγόρασαν.
Ακόμα αν δεν έχεις reviews, μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα πολύ καλό youtube video review. Είναι εντελώς διαφορετικό από τα user reviews, αλλά μπορεί και αυτό να ανεβάσει την αξία της προϊοντικής σελίδας σου.
papaki.com
7+1 digital marketing τάσεις που αξίζει να ακολουθήσει
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam porta ut risus necfeu giat. Mauris tincidunt sapien
Πώς Θα Μειώσεις το μέγεθος του WordPress στον Server
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam porta ut risus necfeu giat. Mauris tincidunt sapien
