Εδώ και πάνω από μια δεκαετία, τα QR Codes (Quick Response Codes) ξεπροβάλλουν διαρκώς σε διάφορα σημεία του κόσμου. Στην Ελλάδα ξεκίνησαν να χρησιμοποιούνται κυρίως από tech savvy εταιρίες και χρήστες ενώ η αποτελεσματικότητα τους και η χρήση τους σταδιακά έγινε ιδιαίτερα δημοφιλής και ευρύτερη.

Αν μπορούσαμε να χωρέσουμε τον ορισμό των QR Codes σε μια πρόταση, θα λέγαμε ότι αποτελούν έναν έξυπνο, εύκολο και αποτελεσματικό τρόπο σύνδεσης, μέσω ενός κινητού, του offline περιβάλλοντος με links και πληροφορίες αποθηκευμένες online. Για να γίνω πιο κατανοητή όμως, αναπτύσσω το θέμα αναλυτικά παρακάτω.

Τι είναι τα QR Codes;

Τα QR Codes (Quick Response Codes) είναι μια μορφή barcodes, η οποία ξεκίνησε κάπου στις αρχές του ’90 στην Ιαπωνία, στον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Έγιναν ιδιαίτερα δημοφιλή, λόγω της μεγάλης χωρητικότητας αποθήκευσής τους και της ταχύτατης αναγνωσιμότητας τους (readability). Στις μέρες μας QR codes συναντάμε σε περιοδικά, διάφορα έντυπα, κάρτες μαγαζιά, κτίρια, ακόμα και μπλουζάκια!

Πώς λειτουργούν τα QR Codes;

Η δημιουργία ενός QR Code είναι δωρεάν και πολύ εύκολη. Υπάρχουν διάφορα εργαλειάκια online. Εγώ εντόπισα το QR Code Generator, ένα πιο advance και cool είναι το Kerem Erkan, αλλά μπορείς να επιλέξεις όποιο σου αρέσει.

Στο πρώτο εισάγεις την πληροφορία που θέλεις να αποθηκευτεί, πχ. ένα link, έναν αριθμό, κείμενο ή SMS, βλέπεις το QR Codes αυτόματα να δημιουργείται και απλά πατάς save στην μορφή που πρoτιμάς! Αυτή την εικόνα μπορείς να την εκτυπώσεις πάνω σε ένα έντυπο, στην κάρτα σου ή να την αξιοποιήσεις με κάποιον από τους τρόπους που αναπτύσσω παρακάτω στο post.

Στη συνέχεια, ένας χρήστης smartphone πχ. iPhone, μπορεί μόνο με τη χρήση της κάμερας να σκανάρει την εικόνα και να μεταφερθεί αυτόματα μέσα από τον browser του κινητού του σε ένα site, ή να πάρει τηλέφωνο έναν αριθμό ή να διαβάσει κάποιο κείμενο κ.ο.κ. Tα περισσότερα σύγχρονα κινητά έχουν built-in QR Code readers. Ωστόσο, αν κάτι τέτοιο βλέπεις πως δεν υπάρχει στο κινητό σου, χρειάζεσαι απλά να πας στο App Store και να κατεβάσεις μια εφαρμογή που διαβάζει QR codes. Παλιά αυτές οι εφαρμογές ήταν μονόδρομος. Πλέον όμως, οι built-in readers κάνουν τα QR Codes ακόμα πιο προσιτά!

Πού μπορούν να χρησιμοποιηθούν και γιατί;

Η ικανότητα των QR Codes να συνδέουν ανθρώπους μεταξύ τους και ανθρώπους με Multimedia περιεχόμενο, είναι πολύ χρήσιμη τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές!

Στην ουσία δεν υπάρχει περιορισμός για το μέγεθος της πληροφορίας που μπορεί να μοιραστεί κάποιος με ένα QR Code. Μπορεί να είναι ένα link, ένα Video ή ένα ολόκληρο eBook! Θα μπορούσες να χρησιμοποιήσεις QR Codes σε:

• επαγγελματικές κάρτες, στο μπροστά ή πίσω μέρος τους
• διαφημιστικά φυλλάδια ή άλλο προωθητικό έντυπο υλικό
• εταιρικά αυτοκίνητα, φορτηγά κτλ.
• ετικέτες προϊόντων και συσκευασίες
• σε κονκάρδες ή ταμπελάκια κατά τη διάρκεια ενός event ή έκθεσης
• σε καταλόγους εστιατορίων και σε καφετέριες (πχ. πληροφορίες για τα χαρμάνια καφέ κτλ.)
• σε εισιτήρια, περιοδικά, βιβλία και άλλα πολλά.

Πού θα μπορούσε να μεταφέρει τον χρήστη ένα QR Code;

• Σε οδηγίες εγκατάστασης ή συναρμολόγησης
• Σε χάρτη με την τοποθεσία της επιχείρησης σας (Google Maps)
• Σε κουπόνια προσφορών
• Σε κριτικές και reviews προϊόντων
• Σε δωρεάν MP3 αρχεία/ebooks
• Σε φόρμες επικοινωνίας ή εγγραφής στο newsletter κτλ.

Ένα παλιό παράδειγμα χρήσης QR Code του Papaki

Στο Papaki αγαπάμε την τεχνολογία, την καινοτομία και τις φρέσκες ιδέες. Γι’ αυτό κι όταν ακόμα τα QR Codes δεν ήταν τόσο διαδεδομένα στην Ελλάδα, εμείς τα είχαμε δοκιμάσει. Συγκεκριμένα, πίσω στο 2011, η @thirdeye3 μας είχε ενημερώσει σχετικά με το STARTup Live event, κι εμείς είχαμε αποφασίσαμε να συμβάλλουμε ως χορηγοί σε αυτή την προσπάθεια.

Ένα από αυτά που είχαμε αναλάβει, ήταν να παρέχουμε και τα μπλοκάκια, στα οποία οι συμμετέχοντες θα σημείωναν τις παρατηρήσεις τους, τις ιδέες τους και ίσως the next big things! Επειδή αγαπάμε iPad, αποφασίσαμε να παίξουμε λίγο με τη σχεδίαση των notepads! Επιπλέον, πάνω δεξιά σε κάθε μπλοκάκι είχαμε τοποθετήσει ένα QR Code (αυτό της εικόνας είναι ενδεικτικό) το οποίο έκρυβε κι ένα δωράκι για τον κάτοχο του pad!

Πες “ναι” στα QR Codes!

Οι δυνατότητες των QR Codes είναι απεριόριστες και προσωπικά, πιστεύω ότι θα συνεχίσουν να παίζουν σημαντικό ρόλο στην καθημερινότητα μας. Μπορεί πριν μερικά χρόνια να ήταν σπανιότερα, όμως σταδιακά τα χρησιμοποιήσαμε και συνεχίζουμε να τα χρησιμοποιούμε σε πολλές περιπτώσεις, όπως για να συγκρίνουμε τιμές προϊόντων, για να δούμε πληροφορίες σε μουσεία, για μουσική…

Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες σε αυτά τα μικρά τετράγωνα. Πες “ναι” στα QR Codes και χρησιμοποίησέ τα για να συνδέσεις το offline κοινό σου με το site σου και το Online community σου.

Γνωρίζεις περισσότερα, ενδιαφέροντα παραδείγματα με χρήση QR Codes; Άφησε το σχόλιό σου παρακάτω!

Η ψηφιακή εποχή που δυναμικά διανύουμε αποδεικνύει ότι ο κόσμος μας γίνεται ολοένα και περισσότερο mobile oriented με τις πωλήσεις mobile συσκευών να εκτοξεύονται στα ύψη. Είναι γεγονός ότι ολοένα και περισσότεροι χρήστες αφιερώνουν αρκετό χρόνο καθημερινά στην mobile συσκευή τους είτε για να περιηγηθούν online, για να ενημερωθούν για τις τελευταίες ειδήσεις ή να προχωρήσουν σε αγορές, για να παίξουν ή να αναζητήσουν συνταγές, ακόμη και να οργανώσουν τα οικονομικά τους στοιχεία.

Η Google αναφέρει ότι:

– Οι αναζητήσεις από κινητές συσκευές αυξήθηκαν έως και 400% από το 2010, σε παγκόσμιο επίπεδο.

– Μέχρι το 2013 ολοένα και περισσότεροι άνθρωποι θα χρησιμοποιούν περισσότερο τις mobile συσκευές από τα desktop PCs.

Για την χώρα μας είναι σημαντικό ότι:

– Το 87% των χρηστών χρησιμοποιεί την mobile συσκευή για να συνδεθεί στο internet σε καθημερινή βάση,

– Οι περισσότεροι την χρησιμοποιούν για να αναζητήσουν και να τραβήξουν φωτογραφίες ή videos, ενώ οι online αγορές εμφανίζονται σε χαμηλά επίπεδα ακόμη,

– Το 40% των χρηστών που θα δει μια mobile διαφήμιση θα κλικάρει επάνω της, ενώ μόλις το 5% θα κάνει κλικ για να καλέσει τον διαφημιζόμενο (click to call) και το 6% θα προχωρήσει σε online αγορά από συσκευή tablet.

Πηγή: http://www.thinkwithgoogle.com/mobileplanet

Ο καταναλωτής μπορεί να συνδεθεί σε διαφορετικές συσκευές και να χρησιμοποιήσει διαφορετικές πλατφόρμες, καθ’ όλη την διάρκεια της ημέρας και από διαφορετικά σημεία. Οι ευκαιρίες που παρουσιάζονται, σε όσους θέλουν να εξελίξουν το brand τους online, είναι μοναδικές και πολλά υποσχόμενες. Ωστόσο, είσαι κατάλληλα προετοιμασμένος και οργανωμένος;

5 mobile marketing tips

Δοκίμασε 5 mobile marketing tips για να κερδίσεις τον ανταγωνισμό, να χτίσεις το mobile brand σου και να γίνεις ηγέτης στον κλάδο σου, απογειώνοντας τις πωλήσεις!

1. Χρησιμοποίησε το click to call

Για να ενθαρρύνεις το κοινό σου να καλέσει την επιχείρησή σου, είτε για να παραγγείλει pizza ή για να κάνει μια κράτηση δωματίου ή να ρωτήσει για το πλησιέστερο κατάστημα για να σε επισκεφθεί από κοντά, πρόσθεσε το κουμπί “Κλήση” στην online διαφήμιση. Είναι εύκολο να αξιολογήσεις την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων παρακολουθώντας τον αριθμό των κλήσεων που προέρχονται από αυτές.

2. Προσέλκυσε το κοινό σου με διαφημίσεις εικόνας

Αφιέρωσε χρόνο στην δημιουργία αποτελεσματικών διαφημίσεων εικόνας. Θέλεις η διαφήμισή σου να ξεχωρίζει και στις κινητές συσκευές, γι αυτό διάλεξε ευδιάκριτα χρώματα και χρωματικούς συνδυασμούς που ανταποκρίνονται ευχάριστα στο μάτι, δημιούργησε σύντομα και ξεχωριστά μηνύματα, που θα παρακινήσουν το ενδιαφέρον των χρηστών να κάνουν κλικ.

3. Οδήγησε τους χρήστες στην κατάλληλη σελίδα

Πρόσθεσε στο διαφημιστικό κείμενο ένα σαφές και σύντομο call to action (προτροπή για δράση) και οδήγησε τον χρήστη σε σχετική σελίδα προορισμού. Η σελίδα προορισμού είναι σημαντικό να είναι προσαρμοσμένη στις διαστάσεις και απαιτήσεις της “μικρής οθόνης”, παράγοντες οι οποίοι θα ενισχύσουν την εμπειρία του χρήστη και τον Δείκτη Ποιότηταςτης διαφήμισης στο Google AdWords.

4. Δημιούργησε ένα ξεχωριστό brand app

Πολλοί υποστηρίζουν ότι η mobile συσκευή αποτελεί μια αντανάκλαση του ιδιοκτήτη της. Περιλαμβάνει δεδομένα για την δουλειά, την οικογένεια, την κοινωνική ζωή, τα hobbies και τα ενδιαφέροντά του γιατί είναι μια συσκευή “για όλα”. Δημιούργησε ευέλικτα και χρήσιμα apps για να τονώσεις την online παρουσία του brand, τα οποία θα εστιάσουν στις ανάγκες του χρήστη και θα του προσφέρουν αξία. Ακόμη και οι πιο πιστοί brand followers δεν θα κατεβάσουν ή χρησιμοποιήσουν το app, εάν δεν είναι επικεντρωμένο σε αυτόν και τις ιδιαίτερες ανάγκες του!

5. Αξιολόγησε τα δεδομένα

Για να κατανοήσεις την αξία της mobile διαφήμισης και να λάβεις στρατηγικές αποφάσεις, είναι σημαντικό να παρακολουθείς τα στατιστικά δεδομένα της mobile καμπάνιας. Αυτά θα σε οδηγήσουν στην αξιολόγηση των στόχων και της brand στρατηγικής!

Εσύ, προωθείς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου από το κινητό; Ποιές τεχνικές mobile marketing χρησιμοποιείς για να αυξήσεις τις πωλήσεις;

Πού καταλήγουν οι χρήστες αφού κάνουν κλικ στην online διαφήμισή σου;

Φυσικά, σε μία σελίδα προορισμού (landing page), ωστόσο πόσο πρωτότυπο και συναφές είναι το περιεχόμενό της; Η περιήγηση γίνεται εύκολα και χωρίς πολύ ψάξιμο;

Μπορεί να προσφέρεις υπηρεσίες ή να κάνεις consulting ή να προωθείς online τα προϊόντα σου ή το personal brand σου ή να βοηθάς επιχειρήσεις να συνδεθούν μεταξύ τους.. Όποια κι αν είναι η επιχειρηματική σου δραστηριότητα, από την στιγμή που επιλέγεις να προβληθείς online, ο στόχος είναι ένας: να αποκτήσεις leads και customers…!

Το πρώτο βήμα είναι να αυξήσεις την επισκεψιμότητα στο website σου (traffic) και ένας αποτελεσματικός και γρήγορος τρόπος για να το επιτύχεις είναι να δημιουργήσεις pay-per-click (PPC) διαφημίσεις. Με αυτό τον τρόπο αυξάνεις τον αριθμό των στοχευμένων επισκεπτών και την online απήχηση της επιχείρησής σου. Όμως η landing page είναι εκείνη που θα σου φέρει πωλήσεις και θα μετατρέψει τον επισκέπτη σε πελάτη.

Παρακάτω συγκέντρωσα χρήσιμα tips, που καλό είναι να έχεις κατά νού όταν δημιουργείς ή κάνεις το redesign μιας σελίδας προορισμού και εάν τα συνδυάσεις όλα μαζί έχεις δημιουργήσει την δική σου συνταγή επιτυχίας!

1. Ξεκινώντας από το διαφημιστικό κείμενο, γιατί η πρώτη εντύπωση μετράει!

Τί κάνει την επιχείρησή σου ξεχωριστή; Το προϊόν σου μοναδικό; Ποιά χαρακτηριστικά χρησιμοποιείς για να δελεάσεις το κοινό σου και να ωθήσεις τον χρήστη να κάνει κλικ; Η διαφημιστική καμπάνια είναι σημαντικό να καθρεφτίζει την σελίδα προορισμού και αν ισχύουν ειδικές προσφορές, εκπτώσεις, δώρα, προσιτές τιμές, να αναφέρονται και στο διαφημιστικό κείμενο. Σε συνδυασμό με ένα έξυπνο και αντιπροσωπευτικό Call To Action, όπου θα ωθείς τον χρήστη να “Καλέσει Τώρα!”, να “Μάθει Περισσότερα”, να “Δημιουργήσει Νέο Λογαριασμό”, να “Κερδίσει 50% ΄’Εκπτωση” τα κλικς θα αυξηθούν!

2. Πόσο σχετικός είναι ο Τίτλος της Σελίδας Προορισμού;

Φρόντισε ώστε το headline της landing page να είναι σχετικό με τον τίτλο της διαφήμισης που μόλις είδε ο χρήστης και έκανε το κλικ! Για παράδειγμα, εάν στο διαφημιστικό κείμενο αναφέρεις “Ποικιλία Σε Κόκκινα Φορέματα” και ο χρήστης οδηγείται σε σελίδα με τίτλο “Τα Καλύτερα Stylish Κόκκινα Παπούτσια”, σίγουρα δεν πρόκειται για σχετικό αποτέλεσμα.

3. Δημιούργησε περιεχόμενο έξυπνο και περιεκτικό

Να θυμάσαι ότι ο χρήστης δεν έχει πολύ χρόνο στην διάθεσή του, οπότε φρόντισε να ελαττώσεις τα μεγάλα κείμενα και να τονίσεις τα πλεον σημαντικά στοιχεία χωρίς να μακρυγορείς και να κουράζεις. Πες το απλά και με έξυπνο τρόπο, χωρίς να χρησιμοποιείς πολλές παραγράφους και να θυμάσαι ότι σημασία δεν έχει να μιλήσεις για το πόσο υπέροχο είναι το προϊόν σου αλλά για το πώς μπορεί να ωφελήσει τον χρήστη!

4. Μία εικόνα = 1000 λέξεις και πολλά conversions!

Πρόσθεσε εικόνες χρήσιμες και ξεχωριστές, που θα δελεάσουν τον user και θα τον παρακινήσουν να αγοράσει το προϊόν σου, να σε καλέσει, να συμπληρώσει μια φόρμα online, να κάνει download ένα αρχείο.

5. Τόνισε τα πιο σημαντικά benefits

Σίγουρα θέλεις να τονίσεις το brand name σου και τα στοιχεία εκείνα που το κάνουν ξεχωριστό, ωστόσο φρόντισε να μην το παρακάνεις. Κάνε bold συγκεκριμένες λέξεις και μόνο όσες έχουν αξία για τον χρήστη, για παράδειγμα, εάν πουλάς online επώνυμες θήκες smartphones, τόνισε με bold γραφή χαρακτηριστικά, όπως αδιάβροχες και ανθεκτικές, δηλαδή τα σημαντικά benefits που θα σε διαφοροποιήσουν.

6. Call To Action

Αφού έχεις εξηγήσει έξυπνα και επιγραμματικά τα benefits του προϊόντος σου, πρόσθεσε στο τέλος της σελίδας ένα ισχυρό call to action. Ξέφυγε από τις τετριμμένες εκφράσεις, όπως “Αποστολή”, “Download”, “Υποβολή” και δημιούργησε φράσεις έξυπνες και διαφορετικές και τέσταρε την απόδοσή τους.

7. Περιόρισε τα social icons, όπου δεν χρειάζονται

Έαν η διαφήμισή σου κάνει λόγο για 50% έκπτωση και η σελίδα προορισμού που καθοδηγείς τον χρήστη του ζητάει να κάνει Like στο Facebook, τελικά τί είναι πιό σημαντικό για εσένα; Η πώληση ή το social awareness; Συγκεντρώσου στον αρχικό στόχο και μην περιπλέκεις τον χρήστη με πολλαπλές επιλογές. Εάν ο διαφημιστικός σου στόχος είναι να αυξήσεις τις πωλήσεις οδήγησε τον χρήστη στην αγορά.

8. Πρόσθεσε testimonials άλλων πελατών

Η πιο πειστική μέθοδος που μπορείς να προσθέσεις σε μια landing page πώλησης είναι οι εντυπώσεις άλλων πελατών. Οι σύντομες και περιεκτικές δηλώσεις προσδίδουν αξία και αποτελούν σημαντικό κίνητρο για να προχωρήσει ο δυνητικός χρήστης σε αγορά.

9. Δημιούργησε μια σύντομη φόρμα

Όλα εξαρτώνται από τον στόχο, οπότε εάν θέλεις να συγκεντρώσεις leads φρόντισε η φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος ή επικοινωνίας να είναι συνοπτική και to the point! Περιόρισε τα απαιτούμενα πεδία και άφησε μόνο τα βασικά: ονομ/μο – τηλέφωνο – email. Σε επόμενο βήμα, π.χ. σε ένα software tool, μπορείς να ζητήσεις από τον χρήστη να δημιουργήσει το προφιλ του και στην συνέχεια να ζητήσεις όποια επιπλέον πληροφορία θεωρείς χρήσιμη και σημαντική.

Μια συνταγή δημιουργίας αποτελεσματικών landing pages είναι σημαντικό να συνδυάζει πολλαπλά χαρακτηριστικά. Τα key points περιστρέφονται γύρω από τον χρήστη και επικεντρώνονται στην θετική εμπειρία που θα αποκομίσει από  την περιήγησή του στο website σου.

Για σκέψου.. πότε ήταν η τελευταία φορά που αντίκρυσες μία σελίδα που προσέλκυσε το ενδιαφέρον σου και τελικά σε έπεισε να προχωρήσεις σε αγορά ή να συμπληρώσεις την φόρμα ενδιαφέροντος ή να την μοιραστείς με τους φίλους σου;

Στον πραγματικό κόσμο, ένας άνθρωπος μπορεί να ασκήσει επιρροή και να αποκτήσει δύναμη από την επαγγελματική θέση που κατέχει. Αλλά, στο internet δεν υπάρχουν κανόνες, ούτε δομή και σίγουρα δεν θα βρεις πουθενά οργανογράμματα. Ωστόσο, αρκετοί είναι εκείνοι που ασκούν επιρροή  στο internet, εμπνέουν το κοινό τους και χαράσουν πορεία που άλλοι ακολουθούν. Εκτός λοιπόν από το φρέσκο, έξυπνο και ποιοτικό περιεχόμενο που ο καθένας μας μπορεί να δημιουργήσει, τί παραπάνω χρειάζεται για να δημιουργήσεις μια δυναμική και ξεχωριστή παρουσία στα social media;

1.    Γίνε χρήσιμος προσφέροντας αξία

Το Facebook ωθεί τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους να ανταγωνιστούν μεταξύ τους για λίγη παραπάνω προσοχή. Κάνε την διαφορά προσφέροντας χρησιμότητα και αξία μέσα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, τις συμβουλές, τις ειδήσεις, το personal ή corporate brand story που προβάλεις στα social media.

2.   Πρόσθεσε εικόνα σε κάθε post

Πρόσφατη έρευνα έδειξε ότι τα posts που περιλαμβάνουν φωτογραφίες αυξάνουν το engagement κατά 1290%! Δημιούργησε και πρόσθεσε στις αναρτήσεις σου εικόνες συναρπαστικές και έξυπνες, που θα δελεάσουν το κοινό σου να κάνει like, να τις μοιραστεί με τους φίλους του και στην συνέχεια, να καταλήξει στο website σου. Να θυμάσαι ότι το συναισθηματικό engagement που δημιουργεί μια φωτογραφία είναι πιο ισχυρό από οποιοδήποτε λεκτικό επιχείρημα 😉

3.  Να είσαι αληθινός

Ακριβώς αυτό! Να είσαι αληθινός με ανθρώπινη φωνή σημαίνει να είσαι μια πηγή αξιόπιστη, μια προσωπικότητα ενδιαφέρουσα και αστεία, που ενδιαφέρεσαι για το κοινό σου, το υποστηρίζεις και το βοηθάς. Εδώ χρειάζεται να εστιάσουμε περισσότερο την προσοχή μας, γιατί στο internet ενισχύουμε το υπερ-εγώ μας και θέλουμε να δείχνουμε κάτι διαφορετικό από αυτό που πραγματικά είμαστε. Τα brands, που χρησιμοποιούν με επιτυχία τα social media τα καταφέρνουν γιατί βασίζονται σε αυτή την λογική.. δείχνουν ένα αληθινό και ανθρώπινο πρόσωπο.

4.  Να είσαι συνεπής

Είναι σημαντικό να είσαι παρών όταν το κοινό σου θέλει να μιλήσει για το brand σου.. και μετά τις 5 το απόγευμα. Η επιρροή δημιουργείται όταν μπορείς να προσφέρεις λύση σε ένα πρόβλημα ή να απαντήσεις μια ερώτηση την στιγμή που αυτή γίνεται και όχι την επόμενη μέρα που θα πας ξανά στο γραφείο.

5.  Μίλησε με το κοινό σου

Πολλά είναι τα brands που χρησιμοποιούν το Facebook για να ακούσουν το κοινό τους. Ωστόσο, μια υγιής και μακρόχρονη σχέση χτίζεται με τον διάλογο. Για αυτό δεν αρκεί απλά να ακούς τί έχει το κοινό σου να πεί, είναι σημαντικό να συζητάς μαζί του. Μόνο με τον διάλογο θα μάθεις τις σκέψεις του, τα ερωτήματά του, τις ιδέες και απορίες του και θα δημιουργήσεις προϊόντα, υπηρεσίες και διαδικασίες με αξία για τον κάθε ένα. Και εαν ακόμη δεν υπάρχει διάλογος, καλλιέργησέ τον εσύ. Ρώτησε το κοινό σου τί άρθρα του αρέσει να διαβάζει, δημιούργησε προτάσεις και άφησε το κοινό σου να τις συμπληρώσει. Γίνε δημιουργικός και το κοινό σου σίγουρα θα το εκτιμήσει 😉

Ποιές από τις παραπάνω τακτικές λειτουργούν αποτελεσματικά για εσένα και τί επιπλέον έχεις να προτείνεις;

Η αρχική σελίδα (homepage) είναι η πρώτη σελίδα που βλέπει ο χρήστης όταν επισκέπτεται το site σου. Σκοπός της homepage είναι να δώσει μια γενική εικόνα για το ποιος είσαι εσύ ή η επιχείρησή σου, τι προσφέρεις και ποια είναι τα δυνατά και ανταγωνιστικά σου σημεία. Επίσης λειτουργεί και ως οδηγός ή χάρτης του site σου, δείχνοντας στους χρήστες που να πάνε για να εντοπίσουν εύκολα αυτό που ψάχνουν.

Όπως ο κόσμος αξιολογεί ένα κατάστημα από τη βιτρίνα του ή ένα βιβλίο από το εξώφυλλό του, έτσι και οι online χρήστες θα αξιολογήσουν το site σου από τη homepage του. Στόχος σου είναι να σχεδιάσεις και να βελτιστοποιήσεις τη homepage του site σου, ώστε να  αντιπροσωπεύει την επιχείρησή σου με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και, παράλληλα, να είναι εύκολο για τις μηχανές αναζήτησης να την κατατάξουν στις υψηλές θέσεις των αποτελεσμάτων τους (search results).

Ακολούθησε τα 5 χρήσιμα tips παρακάτω:

1. Δημιούργησε ένα περιγραφικό title tag για τη homepage σου

Σκέψου το title tag σαν το κεφάλαιο ενός βιβλίου. Τα title tags προσφέρουν μια σύντομη περιγραφή σε κάθε σελίδα και παράλληλα, βοηθούν το χρήστη να εντοπίσει γρήγορα εάν το περιεχόμενό της τον ενδιαφέρει. Ταυτόχρονα, βοηθούν τις μηχανές αναζήτησης να αξιολογήσουν το περιεχόμενο της σελίδας και αποτελούν βασικό κριτήριο για την κατάταξή τους στα αποτελέσματα αναζήτησης. Βεβαιώσου ότι έχεις δημιουργήσει ένα title tag για τη homepage του site σου, το οποίο, σύμφωνα με τις οδηγίες της Google πρέπει να είναι:

1. περιγραφικό και σύντομο
2. χωρίς συχνή επανάληψη keywords
3. διαφορετικό από κάθε άλλο page title tag
4. μη επαναλαμβανόμενο

1.1 Σε ποιο σημείο τοποθετείται;

Το title tag τοποθετείται ανάμεσα στο HTML <title> της σελίδας και είναι κάπως έτσι:

<title>Εδώ γράφεις το σύντομο κείμενο</title>

1.2. Πώς εμφανίζεται;

Σε Mozilla Firefox το title tag εμφανίζεται όπως το βλέπεις στην παρακάτω εικόνα. Αναλόγως εμφανίζεται σε Internet Explorer και Chrome.

Και, έτσι εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google:

2. Δημιούργησε ένα σωστό meta description

Σε περίπτωση που δεν είσαι εξοικειωμένος με τον όρο “meta description”, πρόκειται για μια σύντομη περιγραφή κάτω από το link ενός αποτελέσματος αναζήτησης. Σκοπός του meta description είναι να δώσει στο χρήστη μια συνοπτική και εύστοχη περιγραφή της σελίδας και συνεπώς, να τον πείσει να κλικάρει το link.

Η παρακάτω εικόνα δείχνει τα βασικά στοιχεία ενός search result:

3. Βελτιστοποίησε τις εικόνες της σελίδας

Για να βοηθήσεις τις μηχανές αναζήτησης να κατηγοριοποιήσουν και να κατατάξουν τις εικόνες που βρίσκονται στη homepage σου, είναι σημαντικό να τις βελτιστοποιήσεις και αυτές:

• Αντικατέστησε το filename με μια αναλυτική περιγραφή. Μια περιγραφή του στυλ red-women-shoes.jpg είναι σίγουρα πιο κατατοπιστική από το untitled.jpg.

• Πρόσθεσε  alt text σε κάθε εικόνα. Τα alt texts χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν το image file και είναι χρήσιμα γιατί παρέχουν στη Google πληροφορίες για το θέμα της εικόνας.

• Βεβαιώσου ότι έχεις δικαίωμα χρήσης των εικόνων αυτών. Εάν χρησιμοποιείς φωτογραφίες που ανήκουν στην πνευματική ιδιοκτησία άλλου, χωρίς να έχεις προηγουμένως ζητήσει την άδειά του, μπορεί να οδηγηθείς σε πολλούς μπελάδες, μέχρι και σε αποκλεισμό του site σου από τις μηχανές αναζήτησης! Ψάξε για φωτογραφίες με το διακριτικό σήμα CC (Creative Commons) ή αναζήτησέ τις στα διάφορα image search engines.

Διάβασε περισσότερες χρήσιμες συμβουλές για σωστό image optimization από τη Google.

.

4. Πρόσθεσε τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησής σου

Το footer της homepage είναι ένα καλό σημείο για να προσθέσεις τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης σου όπως: διεύθυνση, τηλέφωνο, email, ώρες λειτουργίας κτλ.

5. Πρόσθεσε links προς τα social media profiles σου

Έχεις σελίδα στο Facebook; Λογαριασμό στο Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Flickr ή κάπου αλλού; Όπου κι αν βρίσκεσαι στα social media, είναι σημαντικό να ενημερώσεις το κοινό σου από την αρχική σελίδα του site σου. Με αυτό τον τρόπο αποκτάς εύκολα περισσότερους fans, followers και connections σε αυτά τα κανάλια και ενισχύεις την αξιοπιστία και δημοτικότητα της επιχείρησής σου!

Παράλληλα με όλα τα παραπάνω βασικά βήματα, είναι εξίσου σημαντικό να καταχωρήσεις το site σου στο Google Webmaster Tools. Θα κατανοήσεις σημαντικά ζητήματα, όπως:

• Κάνει η Google crawl το site σου; Πόσες σελίδες “διαβάζει”;
• Ποια internal links έχει εντοπίσει;
• Ποια external links δείχνουν προς τη σελίδα σου;

Εσύ, ποιες SEO τεχνικές χρησιμοποιείς για να βελτιστοποιήσεις την αρχική σελίδα του site σου; Άφησέ μας τα σχόλιά σου παρακάτω!

Ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος με φυσική παρουσία μπορεί να δει πόσοι πελάτες επισκέπτονται το μαγαζί του, ποια προϊόντα τους ενδιαφέρουν, ποια έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση και ποια χρειάζεται να αποσύρει. Με παρόμοιο τρόπο λειτουργεί και μια online επιχείρηση. Η εμφάνιση, το design, τα χρώματα, τα fonts, τα κείμενα και οι εικόνες του site σου μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους χρήστες ή, στην αντίθετη περίπτωση, να οδηγήσουν μια επιχείρηση στην αποτυχία.

Ένα site με όμορφο design, σαφές περιεχόμενο και εύκολη πλοήγηση είναι από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να συγκεντρώσεις περισσότερους online επισκέπτες. Αντιθέτως, μια σελίδα με αδιάφορο design και “φτωχό” περιεχόμενο δεν θα είναι ανταγωνιστική και δεν θα σε βοηθήσει να πετύχεις τους online στόχους σου.

Διάβασε παρακάτω 6 σημαντικά tips για να βελτιώσεις το site σου και να ενισχύσεις την online παρουσία της επιχείρησής σου!

 1. Προτίμησε το Responsive Design

Με χρήση responsive design το μέγεθος και τα βασικά χαρακτηριστικά του site ακολουθούν την ανάλυση της οθόνης κάθε συσκευής. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης σερφάρει από ένα laptop βλέπει τη full version του site. Όταν ο χρήστης επισκεφτεί το site από smartphone ή tablet ή από οθόνη διαφορετικών ιντσών, ολόκληρο το site θα προσαρμοστεί αυτόματα στα διαφορετικά μεγέθη των οθονών των συσκευών που χρησιμοποιεί. Προτίμησε το responsive design και δημιούργησε για τους χρήστες σου την καλύτερη online εμπειρία!

 2. Αξιολόγησε τη συμπεριφορά των online χρηστών

Είναι σημαντικό να κατανοήσεις πώς συμπεριφέρονται οι χρήστες που επισκέπτονται τη σελίδα σου. Πού την εντοπίζουν, σε ποια σημεία του site μένουν περισσότερο, πόσο χρόνο χρειάζονται για να ολοκληρώσουν μια αγορά, πόσοι εγκαταλείπουν το shopping cart (καλάθι αγορών) και πολλά ακόμη.

Ο πιο εύκολος και δωρεάν τρόπος για να αξιολογήσεις αναλυτικά τη συμπεριφορά των χρηστών στο site σου είναι το Google Analytics. Ένα ακόμη χρήσιμο εργαλείο είναι το Crazy Egg, με το οποίο μπορείς να δεις ακριβώς σε ποια σημεία του site σου κλικάρουν οι χρήστες (heatmap). Τα στατιστικά δεδομένα που σου προσφέρουν τα παραπάνω εργαλεία, θα σε βοηθήσουν να εντοπίσεις τα σημεία που χρειάζονται βελτίωση, αλλαγή, ακόμη και κατάργηση.

 3. Δημιούργησε φρέσκο και ενημερωμένο περιεχόμενο

Όπως ένα φυσικό μαγαζί αλλάζει συχνά τη βιτρίνα του, έτσι και το site σου είναι σημαντικό να περιέχει φρέσκο και ενημερωμένο περιεχόμενο, όχι μόνο στην αρχική σελίδα (homepage), αλλά και σε όλες τις σελίδες προορισμού (landing pages). Πάρε για παράδειγμα την Amazon: κάθε φορά που επισκέπτομαι το site, συναντώ νέες προσφορές και εκπτώσεις. Συνεπώς, είμαι σίγουρη ότι το site ανανεώνεται συνεχώς με στόχο να μου προσφέρει ό,τι καινούργιο υπάρχει.

Επίσης, είναι σημαντικό να δώσεις τη δυνατότητα στο χρήστη να μοιραστεί το περιεχόμενό σου χρησιμοποιώντας social sharing buttons. Αυτή η ενέργεια θα κάνει καλό και στο SEOτης σελίδας σου.

 4. Μορφοποίησε σωστά το περιεχόμενο

Όταν βρίσκεσαι σε ένα website θέλεις να εντοπίσεις άμεσα την πληροφορία που αναζητάς, ή το προϊόν για το οποίο ενδιαφέρεσαι. Το ίδιο και οι χρήστες που επισκέπτονται το site σου. Έρχονται σε σένα αναζητώντας μία λύση, οπότε το site σου θα πρέπει να τους προσφέρει άμεσα και εύκολα την πληροφορία που αναζητούν. Τα ατελείωτα κείμενα και η έλλειψη οργάνωσης του περιεχομένου μπορεί να σου στοιχίσουν σε επισκέπτες και κατ’ επέκταση σε πωλήσεις.

Φρόντισε να δημιουργείς σύντομα κείμενα και αν, για παράδειγμα, θέλεις να παρουσιάσεις τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος ή να δώσεις οδηγίες χρήσης χρησιμοποίησε bullet points.

Επίσης, φρόντισε να τηρείς μια σωστή ιεραρχία στα τυπογραφικά στοιχεία του site. Είναι σημαντικό να γνωρίζεις πότε πρέπει να χρησιμοποιείς τίτλους, υπότιτλους, bold text, regular text, τα κατάλληλα fonts και χρώματα. Δεν ταιριάζουν όλα μαζί.

Μια αξιόλογη πηγή για σωστό design είναι το Tutsplus, γεμάτο tips και χρήσιμες ιδέες για αρχάριους αλλά και προχωρημένους χρήστες!

5. Κατηγοριοποίησε σωστά το περιεχόμενο της σελίδας

Εάν η online επιχείρησή σου προσφέρει πολλά και διαφορετικά προϊόντα ή υπηρεσίες, είναι σημαντικό να δημιουργήσεις διαφορετικές σελίδες προορισμού (landing pages) για κάθε προϊόν ή υπηρεσία ξεχωριστά.

Φέρε στο νου σου ένα eshop με αθλητικά παπούτσια. Το eshop περιλαμβάνει μια ευρεία γκάμα προϊόντων και θα ήταν άσχημη ιδέα εάν τα παρουσίαζε όλα στη homepage. Η πλέον ιδανική λύση είναι, για παράδειγμα, να δημιουργηθεί μια κατηγορία “Γυναικεία Παπούτσια” και κάτω από αυτή να προστεθούν οι σχετικές landing pages “Παπούτσια για Tennis”, “Παπούτσια για Yoga”, κλπ. Με αυτό τον τρόπο, μέσα σε ένα σωστά δομημένο site, ο χρήστης βρίσκει πολύ εύκολα αυτό που αναζητά.

Επιπλέον, εάν τρέχεις μια διαφημιστική καμπάνια στο Google AdWords, φρόντισε να οδηγείς τους χρήστες σε σχετικές landing pages, χρησιμοποιώντας στοχευμένα διαφημιστικά μηνύματα και τα κατάλληλα CTA’s. Έτσι, θα αυξήσεις τους επισκέπτες στο site σου, θα βελτιώσεις το δείκτη ποιότητας των διαφημίσεων και θα μειώσεις το κόστος ανά κλικ (CPC cost).

6. Χρησιμοποίησε συναρπαστικές εικόνες

Οι εικόνες έχουν τη δύναμη να τραβούν την προσοχή και να επηρεάζουν άμεσα το κοινό, γι΄αυτό είναι σημαντικό να αφιερώνεις τον απαιτούμενο χρόνο στη σωστή επιλογή και επεξεργασία τους. Online μπορείς να βρεις πολλές και αξιόπιστες πηγές δωρεάν εικόνων, ωστόσο, εάν δεν έχεις γνώσεις από προγράμματα επεξεργασίας εικόνων, όπως το Photoshop ή το Illustrator, μην ανυσηχείς! Διάβασε μια λίστα με τα καλύτερα και δωρεάν photo editing softwares για να δημιουργήσεις συναρπαστικές εικόνες για το site σου!

Ακολούθησε τα tips και μη ξεχνάς να τεστάρεις εναλλακτικές εκδοχές του site σου. Ένα σωστά σχεδιασμένο site θα σε βοηθήσει να πετύχεις τους online στόχους σου και να σταθείς μπροστά από τον ανταγωνισμό!

Εσύ, ποιες τεχνικές ακολουθείς για να βελτιώσεις το site σου; Περιμένω τις απαντήσεις σου στα σχόλια παρακάτω!

Μήπως το website σου δεν αποδίδει όσο θα ήθελες; Έχεις διαπιστώσει ότι δεν αγγίζει τους online στόχους σου; Θέλεις να αυξήσεις τον αριθμό των μετατροπών (conversions) και αναρωτιέσαι πώς θα το πετύχεις;

Ήρθε η στιγμή να σκεφτείς την περίπτωση του redesign!

Όταν ακούμε τη λέξη “redesign” το πρώτο πράγμα που μας έρχεται συνήθως στο μυαλό είναι η αλλαγή στα αισθητικά χαρακτηριστικά της σελίδας, όπως:

– η αλλαγή στο template,

– η αλλαγή στους τίτλους, τις εικόνες, τη γραμματοσειρά, το logo,

– ο επανασχεδιασμός της φόρμας επικοινωνίας και αγοράς.

Ωστόσο, ένα website εκτός από καλαίσθητο και όμορφο πρέπει να είναι και λειτουργικό. Η λειτουργικότητα μιας σελίδας προσδιορίζεται από:

– την ευκολία στην πλοήγηση,

– το ξεκάθαρο layout της σελίδας,

– τη σωστή εμφάνιση του site σε όλους τους browsers,

– τα κατανοητά και seo-friendly URL’s,

– το ενημερωμένο περιεχόμενο,

– την ευκολία εντοπισμού του site από τις μηχανές αναζήτησης και άρα, από τους χρήστες,

– τη βέλτιστη ταχύτητα.

Tο redesign ενός site είναι μια ευκαιρία να διορθώσεις ό,τι δε λειτούργησε μέχρι τώρα και το κλειδί για να το πετύχεις είναι να επανασχεδιάσεις τόσο τα αισθητικά, όσο και τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της σελίδας σου. Διάβασε παρακάτω ποια είναι τα σημαντικά σημεία που πρέπει να σκεφτείς προτού ξεκινήσεις:

1. Προσδιόρισε τους στόχους σου με ακρίβεια

Θέσπισε νέους online στόχους και επικεντρώσου σε αυτούς. Όσο περισσότερο απομακρύνεσαι από το στόχο, τόσο λιγότερο ικανοποιημένος θα είσαι με το redesign του site. Θα σε βοηθήσει πολύ εάν διαχωρίσεις τους στόχους σε ποιοτικούς και ποσοτικούς. Ρίξε μια ματιά στα ακόλουθα παραδείγματα:

– Ποιοτικοί στόχοι: Πώς θα ήθελες να νιώσει ο χρήστης που επισκέπτεται το site σου; Πώς περιμένεις να αντιδράσει και τι να σκεφτεί για το brand σου;

– Ποσοτικοί στόχοι: Σε τι ποσοστό θα ήθελες να αυξηθούν τα conversions (πχ. online πωλήσεις, καταχωρήσεις στη φόρμα επικοινωνίας, downloads, online εγγραφές, κλπ.) και το user engagement από τα social media; Εάν στόχος σου είναι να αυξήσεις το traffic, σκέψου πώς θα πετύχεις μια καλύτερη θέση στα οργανικά αποτελέσματα της Google βελτιώνοντας το SEO της σελίδας.

2. Καθόρισε το κοινό σου

Πώς θα περιέγραφες τον “ιδανικό” χρήστη; Δημιουργώντας ένα σαφή ορισμό του κοινού που στοχεύεις, θα κατανοήσεις πιο καθαρά σε ποια σημεία υστερεί η σελίδα σου και κατ’ επέκταση θα δημιουργήσεις το περιεχόμενο που ενδιαφέρει το κοινό σου. Αυτή η τακτική θα σε βοηθήσει να επικεντρωθείς ακόμη καλύτερα στο redesign του site.

Για παράδειγμα, εάν έχεις ένα eshop με είδη για camping, ο “ιδανικός” χρήστης πιθανότατα να είναι νέος/α, ηλικίας 18-40 ετών με πάθος για την περιπέτεια, τη φύση και τις εναλλακτικές διακοπές. Διαμόρφωσε τη σελίδα σου σύμφωνα με αυτά τα χαρακτηριστικά και θα προσελκύσεις πιο αποτελεσματικά το κοινό που στοχεύεις!

3. Ανέλυσε τα sites των ανταγωνιστών σου

Τι σου αρέσει περισσότερο και τι όχι; Σίγουρα θα υπάρχουν στοιχεία και ενέργειες που ακολουθούν οι ανταγωνιστές σου και σε έχουν δελεάσει. Εκτός από την ανάλυση των δημιουργικών στοιχείων που περιλαμβάνονται στα sites τους, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Alexa tool για να πάρεις πληροφορίες για τα στοιχεία που βοηθούν στην κατάταξη τους (ranking factors) από τις μηχανές αναζήτησης. Έτσι, θα ανακαλύψεις από ποιες πολύτιμες πηγές προέρχεται το περισσότερο traffic στη σελίδα τους.

4. Αξιολόγησε το υπάρχον site σου

Αξιολόγησε προσεκτικά το υπάρχον site σου και γράψε μια λίστα με τα πράγματα που σου αρέσουν περισσότερο, αλλά και όσα δεν θέλεις να βλέπεις. Σε μια διαδικασία website redesign δε χρειάζεται να αλλάξεις τα πάντα! Ότι σου αρέσει και αποδίδει μπορείς να το κρατήσεις ή να το εξελίξεις ακόμη περισσότερο.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να επικεντρωθείς στα σημεία εκείνα που θεωρείς προβληματικά και να κατεβάσεις νέες ιδέες για την αλλαγή και βελτίωσή τους.

5. Ρίξε μια ματιά στα στατιστικά του site σου

Εάν έχεις συνδέσει το site σου με το Google Analytics, τα στατιστικά δεδομένα θα σε βοηθήσουν να εντοπίσεις τι λειτουργεί καλύτερα και τι όχι. Δες τι χρειάζεται να παρακολουθείς:

– Αριθμός Επισκεπτών (Number of Visits),

– Ποσοστό Εγκατάλειψης (Bounce Rate),

– Χρόνος παραμονής στο site (Time on Site),

– Αριθμός Μετατροπών (Number of Leads).

Επίσης, πολύ χρήσιμο είναι και το Google Webmaster Tools, το οποίο σου βρίσκει τα error και broken links του site σου.

Τα παραπάνω είναι κάποια βασικά θέματα που θα πρέπει να σε απασχολήσουν προτού ξεκινήσεις τη διαδικασία του redesign. Επίσης, είναι σημαντικό να σκεφτείς και κάποια τεχνικά ζητήματα, όπως: εάν ο server μπορεί να υποστηρίξει τις αλλαγές που θέλεις να κάνεις και εαν θα κρατήσεις το ίδιο CMS ή θα χρειαστεί να αναζητήσεις κάποιο άλλο.

Η διαδικασία του website redesign μπορεί να γίνει χαοτική, εάν δεν ακολουθήσεις ένα οργανωμένο σχέδιο με προγραμματισμό και ακρίβεια. Έχεις σκεφτεί ποτέ να επανασχεδιάσεις τη σελίδα σου; Ποιοι λόγοι σε οδήγησαν σε αυτή την απόφαση; Άφησε τα σχόλιά σου παρακάτω!